FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Bibliotheksservice
Allgemeines
- Wer darf sich anmelden?
- Ist die Benutzung der Bibliothek kostenfrei?
- Wie sind die Öffnungszeiten der Universitätsbibliothek?
- Warum gibt es so wenige Parkplätze?
- Wo muss man seine Jacken und Taschen ablegen?
- Wie erfolgt die Benutzung der Garderobenschränke und Schließfächer?
- Wie verhalte ich mich richtig in der Bibliothek?
- Werden Schulungen angeboten?
- Wo kann ich Geld wechseln?
- Gibt es eine Caféteria in der Bibliothek?
Besondere Dienstleistungs- und Serviceangebote
- Wie finde ich DIN-Normen und VDI-Richtlinien?
- Warum wird in der Datenbank PERINORM der Volltext einer DIN EN, die zugleich VDE ist, nicht angezeigt?
- Was bedeutet IBK?
- Wo befindet sich die IBK-Bibliothek?
- Wie sind die Öffnungszeiten der IBK-Bibliothek?
- Wie bestelle ich Literatur aus anderen Bibliotheken?
- Wie kann ich das Sehbehinderten-Carrel benutzen?
- Kann ich im IKMZ Videos auf DVD brennen?
Literatursuche
- Wie finde ich das Buch, das ich im Bibliothekskatalog recherchiert habe?
- Das von mir gesuchte Buch ist am Standort nicht auffindbar. Was kann ich tun?
- Wo finde ich ein Medium mit dem Standort "geliefert..."?
- Wo stehen die Medien mit dem Standort Handapparat?
- Wie finde ich Zeitschriftentitel im Bibliothekskatalog?
- Wie kann man nach Zeitschriftenartikeln recherchieren?
- Wo finde ich einen bestimmten Zeitschriftenartikel bzw. die entsprechende Zeitschrift?
- Wie lautet mein Passwort für den Bibliothekskatalog?
Ausleihe
- Wie kann ich mein Benutzerkonto über das Internet einsehen?
- Wie viele Bücher kann ich ausleihen?
- Welche Medien hatte ich vor einiger Zeit ausgeliehen?
- Ich bin Benutzer der IKMZ-Bibliothek, wohne aber zurzeit in XXX. Ist es möglich, dass Sie mir Medien Ihres Bestandes per Post zusenden?
- Kann man die Medien der IBK-Bibliothek entleihen?
Fernleihe
- Was ist eine Fernleihe?
- Wie bestelle ich Literatur über die Fernleihe?
- Wann ist eine Fernleihe nicht möglich?
- Wie lange muss ich auf eine Fernleihbestellung warten?
- Wie kann ich meine Fernleihbestellung ansehen?
- Wie werde ich vom Eingang meiner Fernleihbestellung benachrichtigt?
- Welche Einschränkungen gibt es für die Nutzung von Fernleihmedien?
- Wie lange kann ich die Fernleihmedien behalten?
- Wie kann ich meine Fernleihmedien verlängern?
- Wo gebe ich die entliehenen Fernleihmedien zurück?
- Was kostet eine Fernleihbestellung?
- Wo bezahle ich meine Fernleihgebühren?
- Wie buche ich Fernleihgebühren um?
- Warum muss ich auch bei einer Absage Fernleihgebühren bezahlen?
- Was passiert, wenn mir ein Medium aus der Fernleihe verloren gegangen oder beschädigt ist?
- Wer hilft mir weiter?
Kopier- und Scantechnik
- Wo kann ich kopieren bzw. etwas ausdrucken und zu welchen Preisen?
- Wie funktioniert der Druck aus dem Internet?
- Wie kann man Word-Dateien ausdrucken?
- Wie kann ich etwas scannen?
- Kann ich mittels USB-Stick drucken und scannen?
- Wie sind die Öffnungszeiten des CopyPoint?
- Wo finde ich Informationen zu den Dienstleistungsangeboten und Öffnungszeiten der Reprografie-Stelle der BTU?
PC-Technik
- An welchen PCs kann man ein Headsets anschließen?
- Wo befinden sich LAN-Anschlüsse?
- Besteht für Benutzer am PC die Möglichkeit der Bildbearbeitung?
- Das Speichern auf USB-Stick funktioniert nicht. Der Hilfstext hilft mir nicht weiter. Was soll ich tun?
- Wie kann ich mich in die Internet-Computer der UB einloggen? Was ist mein Login-Name? Was ist mein Passwort?
- Mit welcher Software sind die einzelnen PCs ausgestattet?
- Kann ich in der Universitätsbibliothek mit dem Programm PowerPoint arbeiten?
- Mein Login wurde gesperrt, da ich fünfmal das falsche Passwort eingegeben habe. Wie erfahre ich mein richtiges Passwort?
- Wie kann ich das W-LAN im IKMZ-Gebäude nutzen?
- Wie richte ich mein Laptop ein?
- Warum muss ich nach der Anmeldung 15 Minuten warten, bis ich mich ins Internet einloggen kann?
