• Unterstützung von Angehörigen der BTU bei der Konfiguration ihrer Notebooks für folgende Netzwerk-Zugangsdienste an der BTU Cottbus: 

     - Wireless LAN
     - VPN-Dienst
     - LAN-Zugang in öffentlichen Bereichen der BTU Cottbus 
       (einschließlich IKMZ)

• PC-Support (für Notebooks) für Angehörige der BTU
• Der Helpdesk unterstützt auch externe Bibliotheksbenutzer bei der Netzwerkkonfiguration von nutzereigenen Laptops.

Der Helpdesk befindet sich im  Lehrgebäude 1C, Raum 110 und ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

Dienstag  8:30 - 13:00 Uhr
Mittwoch  8:30 - 11:15 Uhr
Donnerstag  8:30 - 11:15 Uhr

Telefonisch ist der Studentische Helpdesk unter der Rufnummer: 0355/69-3650 erreichbar.