Gegenstand

Schulungs- und Informationsangebote für Lehrende und Studierende zur Nutzung des Lernportals myBTU

Umfang

Der Nutzersupport für die zentrale Lernplattform myBTU Lernportal für Lehrende, Dozenten und Tutoren umfasst folgende Themen:

• Schulungen zu den Themen „Lernportal myBTU Teil 1: Allgemeine Grundlagen zur Bedienung, Erstellen einer Lehrveranstaltung“ und „Lernportal myBTU Teil 2: Erstellen von Übungen und E-Tests“,
• Bereitstellung von zielgruppenspezifischen Online-Tutorials,
• Beratung und Hilfestellung während der Nutzung (telefonisch, per Email).

Der Nutzersupport für Studierende umfasst folgende Themen:

• Schulungen, insbesondere für Erstsemestler, zu den Themen „Allgemeine Grundlagen zur Anmeldung für die Nutzung von myBTU sowie zur Buchung von Lehrveranstaltungen“ und „Zugriff auf die Inhalte sowie die Nutzung der bereitgestellten Kommunikationsmöglichkeiten,
• Bereitstellung von zielgruppenspezifischen Online-Tutorials,
• Betrieb eines studentischen Helpdesks im IKMZ mit festen „Sprechstunden“.