• Unterstützung von Angehörigen der BTU bei der Konfiguration ihrer Notebooks für folgende Netzwerk-Zugangsdienste an der BTU Cottbus: 

     - Wireless LAN
     - VPN-Dienst
     - LAN-Zugang in öffentlichen Bereichen der BTU Cottbus 
       (einschließlich IKMZ)

• PC-Support (für Notebooks) für Angehörige der BTU
• Der Helpdesk unterstützt auch externe Bibliotheksbenutzer bei der Netzwerkkonfiguration von nutzereigenen Laptops.

Der Helpdesk befindet sich im  Lehrgebäude 1C, Raum 110 und ist  zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag:        11.30 Uhr - 15.30 Uhr
Dienstag:      10.30 Uhr - 15.30 Uhr
Mittwoch:      08.00 Uhr - 15.30 Uhr
Donnerstag:  08.00 Uhr - 15.30 Uhr

Öffnungszeiten im Juni 2012:

Dienstag:      11.00 Uhr - 15.30 Uhr 
Donnerstag:  11.00 Uhr - 15.30 Uhr 
 

Telefonisch ist der Studentische Helpdesk unter der Rufnummer: 0355/69-3650 erreichbar.