Folgende Forschungsschwerpunkte werden derzeit am Lehrstuhl verfolgt:

• Die Erfassung des Kundenwunsches bezüglich neuer Sach- und Dienstleistungen (Innovationsmarktforschung), 
• die Steuerung der internen und externen Durchsetzung neuer Sach- und Dienstleistungen (Innovationsmanagement), 
• die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle bis hin zur Gründung und dem Management neuer Unternehmen und anderer Organisationen (Gründungsmanagement),  
• der interne und externe Einsatz neuer Medien (Neue Medien).

Es geht dabei nicht nur um Fragestellungen bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen, sondern auch 

• um die Entwicklung marktorientierter Strategien und Innovationen für Non-Profit-Organisationen wie Kommunen, Regionen, Hochschulen sowie Betreuern touristischer Destinationen oder kultureller Einrichtungen (Marketing für Non-Profit-Organisationen).

Ein zentraler Forschungsschwerpunkt betrifft 

• den Einsatz und die Weiterentwicklung qualitativer und quantitativer Methoden (Datenanalyse/OR/Statistik).

Diese helfen zu prognostizieren, welche Auswirkungen die verschiedenen Strategien und Politiken haben und welche Maßnahmen unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten (Deckungsbeitrag, Marktanteil, Kundenzufriedenheit und -bindung etc.) besonders geeignet sind (entscheidungsorientierter Ansatz).